Livraison gratuite en Europe pour toute commande de plus de 900 euros. Attention, cette offre ne s'applique pas à la Croatie, l'Estonie, la Finlande, la Lituanie, la Roumanie, la Suède, Chypre, Malte.
Choisissez vos KILO BOX ou vos lots UNITS, ajoutez-les au panier et payez en ligne par carte, PayPal ou Klarna. Il n'y a pas de minimum de commande : vous pouvez commencer par une seule box. Les entreprises de l'UE saisissent leur numéro de TVA dans le panier pour acheter hors TVA. Vous préférez choisir les vêtements vous-même ? Réservez un Video Handpick ou visitez notre entrepôt à Naples.
Aucun minimum pour les commandes en ligne : vous pouvez commencer avec une seule boîte. La livraison en Europe est gratuite pour les commandes de plus de 900 €. Les sessions Handpick et Video Handpick ont un minimum de 500 € ; les commandes personnalisées à partir de la liste de prix commencent à partir de 200 kg.
La préparation prend 2 à 6 jours ouvrables (chaque boîte est sélectionnée et emballée à la main sur commande ; les sélections premium, Y2K et de créateurs peuvent prendre un peu plus de temps), puis la livraison par coursier prend 3 à 7 jours ouvrables en Europe. Les boîtes CLEARANCE ne nécessitent aucune préparation : commandées seules, elles sont expédiées sous 72 heures. Vous recevez le numéro de suivi dès que le colis est expédié.
Vérifiez vos colis à réception et signalez tout problème (poids, catégories, qualité) dans les 48 heures par e-mail, avec photos. Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison ; les frais de retour sont à la charge du client. Une fois que nous recevons et vérifions les marchandises, nous vous remboursons ou émettons un avoir dans les 14 jours ouvrables. Les colis perdus sont remboursés ou réexpédiés dès que le transporteur confirme la perte par écrit.
Entreprises de l'UE : saisissez votre numéro de TVA intracommunautaire valide dans le panier et la TVA sera déduite lors du paiement (autoliquidation). Les clients en Italie paient 22 % de TVA. Hors de l'UE (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis et autres pays), aucune TVA italienne n'est facturée, mais les droits de douane et taxes d'importation de votre pays ne sont pas inclus et sont à régler à l'arrivée.
